প্রাইভেসি পলিসি
ম্যাজিক ভাইভা আপনার কী তথ্য নেয়, কেন নেয়, আর কোনটা কখনোই করে না।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ আগস্ট ২০২৬
১. আমরা কী সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময়: আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আপনি যে মেডিকেল কলেজে পড়েন তার নাম। অর্ডার করার আগে কলেজ দেওয়া বাধ্যতামূলক — এর ভিত্তিতেই ডেলিভারি সাজানো হয় এবং কোথায় আমাদের পাঠকেরা আছেন তা বোঝা যায়।
অর্ডারের সময়: আপনার ডেলিভারি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা ও বিস্তারিত ঠিকানা), কী কিনেছেন, এবং কোন পেমেন্ট পদ্ধতি বেছেছেন।
পড়ার সময়: কোন QR টপিক কখন খুলেছেন। এতে বোঝা যায় কোন অধ্যায়গুলো বেশি পড়া হচ্ছে, আর আপনি কোথায় থেমেছিলেন তা দেখানো যায়।
প্রতিটি ভিজিটে ব্রাউজার যে কারিগরি তথ্য পাঠায় — আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন — যা সেবাটি নিরাপদ ও সচল রাখতে ব্যবহার করি।
২. যা আমরা কখনোই নিই না
আপনার কার্ড নম্বর, CVV, PIN, OTP বা মোবাইল ওয়ালেটের পিন আমরা কখনো দেখি না। অনলাইন পেমেন্ট পুরোপুরি SSLCommerz তাদের নিজস্ব পেজে সম্পন্ন করে; আমাদের কাছে শুধু ফিরে আসে পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না, কত টাকা, আর একটি ট্রানজেকশন রেফারেন্স — আপনার টাইপ করা কিছুই নয়।
আমাদের কেউ কখনো আপনার কাছে OTP বা PIN চাইবে না। কেউ চাইলে বুঝবেন সে আমরা নই।
৩. কেন ব্যবহার করি
আপনার অর্ডার নিতে ও পৌঁছে দিতে, এবং কুরিয়ারকে প্রয়োজনীয় ঠিকানা দিতে।
কেনা ডিজিটাল কনটেন্ট সঠিক অ্যাকাউন্টে খুলে দিতে, আর যারা কেনেননি তাদের জন্য বন্ধ রাখতে।
অর্ডার হলে ও কনফার্ম হলে আপনাকে ইমেইল করতে, এবং ডেলিভারি নিয়ে কিছু ঠিক করার দরকার হলে ফোনে যোগাযোগ করতে।
সামষ্টিকভাবে বুঝতে কোন অধ্যায়গুলো বেশি পড়া হয় — যাতে পরের সংস্করণ আরও ভালো হয়।
৪. আর কে দেখে
যে কুরিয়ার পার্সেল পৌঁছে দেয় তারা পায় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা — এর বাইরে কিছু নয়।
SSLCommerz পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অর্ডারের অঙ্ক ও রেফারেন্স পায়।
আমাদের ইমেইল সরবরাহকারী অর্ডারের মেইলগুলো আপনার ইনবক্সে পৌঁছে দেয়।
আর কেউ নয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, বিজ্ঞাপনদাতাদের হাতেও তুলে দিই না।
৫. কতদিন রাখি
বিক্রয়ের হিসাব আইন অনুযায়ী যতদিন রাখা দরকার, এবং আপনি যেন নিজের অর্ডারের ইতিহাস দেখতে পারেন — ততদিন অর্ডারের রেকর্ড রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও কনটেন্ট অ্যাক্সেস থাকে যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলতে বলেন।
৬. কীভাবে সুরক্ষিত
সাইটটি HTTPS-এ চলে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, পড়ার মতো অবস্থায় কখনো নয়।
উত্তরের ছবি ও ভিডিও উন্মুক্ত ফাইল নয় — প্রতিটি একটি অ্যাক্সেস চেকের মধ্য দিয়ে সরবরাহ হয়, তাই পাতা থেকে কপি করা লিংক এমন কারও কাজে লাগে না যিনি বইটি কেনেননি।
৭. আপনার নিয়ন্ত্রণ
ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় নিজের প্রোফাইল দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারেন। অর্ডারের তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে info@sabbirbook.com-এ লিখুন অথবা 01799075202-এ ফোন করুন — শনিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – রাত ৮টা।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সেটির মাধ্যমে কেনা ডিজিটাল কনটেন্টের অ্যাক্সেসও শেষ হয়ে যাবে। অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমরা তা জানিয়ে দেব।
৮. কুকিজ
আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং ভিজিটের মাঝে কার্ট ধরে রাখতে আমরা কুকিজ ও ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
৯. শিশু
এই সাইট মেডিকেল শিক্ষার্থী ও পেশাজীবীদের জন্য। ১৩ বছরের কম বয়সীদের তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
এই পলিসি নিয়ে প্রশ্ন আছে?
ফোন করুন বা লিখুন — অফিস সময়ে আমরা উত্তর দিই।
- 01799075202
- info@sabbirbook.com
- ঠিকানাঢাকা, বাংলাদেশ
- সাপোর্ট সময়শনিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – রাত ৮টা